"Istotą działania naszej Firmy jest nieustanne dążenie do podnoszenia jakości wykonywanych usług tak, aby spełnić oczekiwania i wymagania każdego klienta".

Zachęcamy mieszkańców do korzystania z komunikacji miejskiej ciągle usprawniając transport zbiorowy poprzez:

1. ciągłą obserwację rynku w celu optymalizacji czasu przejazdu i liczby autobusów opraz poprawy jakości obsługi klienta,
2. nieustanną poprawę wygody i komfortu jazdy oraz podnoszenie estetyki i czystości naszych autobusów,
3. nieustanne podnoszenie kwalifikacji i świadomości pracowników poprzez włączenie ich w ciągłe doskonalenie wdrożonego w Organizacji Systemu Zarządzania Jakością wg PN-EN ISO 9001:2009,
4. optymalizację efektu ekonomiczno- finansowych "TPBUS" Sp. z o.o.,
5. preferowanie transportu przyjaznego środowisku,

Pragniemy, aby znak firmowy "TPBUS" kojarzył się z naszym klientom z bezpieczeństwem, terminowością i niezawodnością świadczonych usług transportowych oraz rzetelną i fachową obsługą na każdym kroku naszej działalności

"Nie niszcz swojego auta i środowiska, jedź z nami" - bo nasza komunikacja została stworzona i działa po to, by podróż naszymi autobusami była na najwyższym poziomie i w miłej atmosferze.

Prezes Spółki deklaruje, że wszyscy pracownicy znają treść Deklaracji Jakości i identyfikują się z jej celami oraz respektują założenia wdrożonego Systemu Zarządzania Jakością.

Prowadzone w "TPBUS" sp. z o.o. działania są zgodne z wymaganiami ustaw i przepisów prawnych.

                                                                      16.03.2009r Dyrektor Naczelny- Prezes Zarządu

Deklaracja jakości, wersja oryginalna